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日経レストランで釧路ナチュールが掲載されました

こんにちわ(#^.^#)

いやー8月になった途端、寒くなりましたね
釧路の夏は、何処へ(=_=)

今月、発売された日経レストランで、なんと

 

 

当店、Bistro La Natureが掲載されました(#^.^#)

テーマは、クレームです

 

当店では、営業開始から、お客様の声を、できるだけ聞き入れ
改善し、対応してまいりました

この、ホームページでの、お客様のアンケート結果を公開しているのは
こういった要望には、このように対処対応したということを、知ってほしいからです

また、美味しくない、美味しい、これはちょっと・・・・など、色々、一人のお客さまが感じたことを
聞き入れ改善することによって、お客様といっしょに成長していきたいからです

一人が、感じるということは、ほかの方も、口には出さないけど、思っているかもしれません

口に出さない、お客様はもしかしたら、もうご来店することがなくなるかもしれない

せっかく当店を選んでいただいて、不愉快にして返してしまったら申し訳ないです

改善できることは、すぐに改善する

楽しいひと時の時間を、壊したくない

これからも、どんどん、お客様の要望・ご意見を真摯に受け止め向上していきたいと思います

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