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5月のアンケート及び口頭であったこと

オーナーへのお手紙(アンケート)を公開致します

○当店の雰囲気はいかがですか? 良い=10件 ふつう=5件 悪い=件

○メニューの料金はいかがですか? 高い=件 ふつう=10件 安い=5件

○料理の味はいかがですか? 美味しい=14件 ふつう=件4  まずい=0件

○料理の提供時間はいかがですか? 早すぎる=0件 ふつう=14件 遅い=1件

○スタッフの対応はいかがですか? 良い=13件 ふつう=2件 悪い=0件

○これからも当店を利用したいと思いますか? はい=14件 いいえ=0件  ?=1件

○当店をどちらでお知りになりましたか? 新聞・地元情報誌=6件 友人知人=6件 HP・ネット=2件 その他=件   FB=1件

 

□その他、頂きましたご意見・ご要望

5月3日 女性様40代>ケーキバイキング・・・大満足でした。パスタもケーキもすべて花丸◎です。値段も安いと思う。ティラミス食べたかったです。是非又ケーキバイキングやってください(~o~)
A, ありがとうございます!(^^)! ケーキバイキングは年2回くらいやるかもしれません(~_~;) 今回も、気まぐれで決めてしまって、従業員がてんやわんやになっちゃいました…

5月3日 女性様50代>釧路に来ることがあったらまたよらせていただきます。ご馳走様でした
A, ありがとうございます。札幌からのご来釧、遠いところ、当店をご利用になりありがとうございます。観光でしょうか?ぜひ、ご来釧の際にはよろしくお願いいたしますm(__)m

5月3日 男性様30代>釧路のパスタを扱っている店の中で一番おいしかったです!
A, ありがとうございます!(*^^)v、釧路の中で1番なんて本当にうれしいです。Fitを見てのご来店!!うれしいです
是非、またのお越しをお待ちしておりますm(__)m

5月4日 男性様50代>始めてきましたが、もう少し広いのかと思いました。次は軽食バイキングも楽しみたいです 手作りのアンケート感じよい!
A, ありがとうございます。店舗は、いずれ、大きな場所に移動したいと思っています(~o~)後、何年かかるかわからないですが・・・・
手作りのアンケートは、従業員のアイディアです。みんなよく考えてくれる従業員で助かっております。軽食バイキングは、6日までです。是非、お待ちしております

5月5日 女性様 50代>ガーリックのにおいがきつい。目が痛くなりました。要換気
A, 申し訳ありません。ガーリックきついとのご指摘、女性への、配慮がかけていました。
換気については、当店の課題でもあり、多くのお客様が、ご来店されガスをフルに使うと、換気が追い付かなくなり、ホールまで流れていしまいます。換気扇は、去年、2台、購入し以前よりは、改善されましたがまだまだ、追いつかないようです。新規に、空気清浄器を増やし、カウンターのところにエアーカーテンをかけ、お客様に、ご迷惑のかからぬように対策いたしました。まだまだ、発展途上状態です。貴重なご意見ありがとうございました

5月6日 女子様10代>特にない。パスタがおいしかった
A,ありがとうございます!(^^)!パスタ以外もぜひ、食べてみてください(*^^)v

5月10日 男性様20代>最高でした。また来ます
A, ありがとうございます。是非、またのご来店をお待ちしております!(^^)!

5月22日 女性様70代>別にありません 美味しかったです
A, ありがとうございます。!(^^)!

5月25日 男性様20代>店内の照明などもう少し明るくしていい
A, ありがとうございました。eco照明に変えたために、若干明るさが落ちたかもしれません。間接照明等今後対策をしたいと思います
貴重なご意見ありがとうございましたm(__)m

 

以上が5月31日現在のアンケート内容でしたお叱りの言葉、お褒めの言葉・・ありがとうございます このアンケートを糧に頑張っていきます

ご協力ありがとうございました

 

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