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10月のお客様アンケート及び口頭であったこと

店内アンケートを公開致します

○当店の雰囲気はいかがですか? 良い=5件 ふつう=3件 悪い=件

○メニューの料金はいかがですか? 高い=件 ふつう=5件 安い=3件

○料理の味はいかがですか? 美味しい=6件 ふつう=1件  まずい=0件

○料理の提供時間はいかがですか? 早すぎる=0件 ふつう=6件 遅い=1件

○スタッフの対応はいかがですか? 良い=5件 ふつう=3件 悪い=0件

○これからも当店を利用したいと思いますか? はい=8件 いいえ=件

○当店をどちらでお知りになりましたか? 新聞・地元情報誌=2件 友人知人=1件 HP=2件 その他=1件

 

□その他、頂きましたご意見・ご要望

10月18日 女性様>いつもポイントカードを出し忘れるから会計の時に言ってほしい。
A, いつもご来店ありがとうございます。ポイントカードを会計時に確認するようにいたします。
10月25日 女性様>ネットのホームページで休みの日を教えてほしい(月毎で)
A, ありがとうございます。当ホームページのニュースカテゴリーにてアップしております
不定休ゆえに、常時最新をアップしてまいりますのでご閲覧ください

10月26日 女性様>ハロウィンの飾り付けが可愛かったです。お料理もいつも通り美味しかったです
お水がなくなったらたしてもらえるといいなと思いました。また来ます(~o~)
A, ありがとうございます。季節や時期などイベントごとに合わせた店内装飾を心がけていきたいと思います
今回、店内装飾を行ってくれた方も、大変喜んでいます。お水に関しましては、もっと気配りをするよう指示いたします

10月27日 男性様>店内が雑然としている パンプキンパイがゴムゴムしていた。全体的にはおいしかった
A, コメントありがとうございます。店内をもっとすっきりまとめるようにいたします。パイについては申し訳ありませんでした
触感を、しっかり出すように、日々、精進してまいります

10月28日 女性様>とても寒かったです(窓が開いていた)そして料理が出てくるまで55分もかかった、かなり遅いですね
A, 申し訳ありません。寒い暑いなどは気兼ねなくお申し付けください。すぐに対処いたします
お料理提供おくれに関しましては、大変申し訳ありませんでした。オーダーを受ける際、スッタフから状況を説明するようにいたします
次回ご来店の際には、何なりとお申し付けください

10月31日 女性様>団体さんが入っているので遅くなるかもと説明を受けましたが思ったより早かったです。子供も絵本やおもちゃがあり
飽きずに過ごせました。店内で食べたのは3回目です。今日は娘と来ました。お子様Bでしたが値段が安くて、ボリュームもありビックリ。美味しく食べていました。美stroプレート、クルミのソース初めてでした。個人的には野菜を食べたかったのでサラダを追加すればよかったかなと思います。
A,ありがとうございます。m(__)m いっぺんに作れる数が決まっておりますので、お料理提供が遅くなるのが、今の当店の課題でもあります
なので、きちんと最初に、お伝えするよう指示しております。また、お子様が飽きないよう、工夫もしています。ご家族でごゆっくりとくつろいでいただきたく思います。ありがとうございました

以上が10月31日現在のアンケート内容でしたお叱りの言葉、お褒めの言葉・・ありがとうございます このアンケートを糧に頑張っていきます

ご協力ありがとうございました

 

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